Offre n° 192WCGY
TECHNICIEN(E) SAV INSTRUMENTATION (H/F)

75 - Paris 17e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 22 mai 2025

- Assurer le suivi des dossiers SAV par secteur. - Travail d'équipe avec le département commercial. - Analyse du matériel et détection de panne. - Réalisations des devis et transmission aux clients. - Réalisations des réparations après reception des bons pour accords. - Réalisation des réparations sous garantie / Vérification du bien-fondé de la garantie. - Respecter le délai prévu à la prise en charge des dossiers SAV. - Assurer la hotline téléphonique SAV. - Accompagner et informer les clients sur l'utilisation et l'entretien des instruments. - Concertation sur l'état du stock « pièce détachée » au sein de l'équipe SAV. - Maintien en ordre de l'espace de travail. - Assurer les Back Up sur les postes prédéfinis. - Viste de cabinet possible pour analyse technique Rattaché(e) au directeur technique

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Mutuelle
prime sur objectif, mutuelle, TR

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesuresCette compétence est indispensable
outils informatiques (excel, word, outlook)Cette compétence est indispensable
Rigueur et autonomieCette compétence est indispensable
Réparer un équipement, une machine, une installationCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des stocks en temps réel
Réaliser une opération de changement de carte électronique
Anglais lu et parlé

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Employeur

NSK FRANCE

20 à 49 salariés

NSK est une entreprise japonaise, créée en 1930 par Keiichi Nakanishi, fabriquant d'instruments rotatifs dentaires, mais également du matériel de chirurgie, d'hygiène, d'endodontie, de parodontie, de stérilisation et de laboratoire. NSK est le n°1 mondial dans le secteur de l'instrumentation rotative dentaire, il se déploie dans 13 filières à travers le monde, et s'exporte dans 135 pays. La filiale française est composée de 28 personnes