Offre n° 192WKQB
Téléopérateur / Téléopératrice

32 - L'Isle-Jourdain - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 mai 2025

JOB & Vous recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'installation et la maintenance réseaux, des TELEOPERATEURS (H/F). DESCRIPTION DU POSTE : - Accompagner les clients dans l'ensemble de leurs demandes (prise de RDV, dépannages.) ; - Assurer un suivi des échanges en traçant les communications dans le système d'information ; - Anticiper les demandes et guider les clients dans la gestion de leur dossier (réclamations) ; - Appliquer la procédure relative à la prise de RDV. VOTRE PROFIL : - Bonne élocution et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs - Vous savez vous adapter aux différentes situations et êtes capable de gérer les situations conflictuelles AUTRES INFORMATIONS : - Poste à pourvoir au plus tôt - Le centre d'appel est ouvert du lundi au vendredi de 08H à 18H + certains samedis (planning sous forme de roulement avec des horaires adaptables) - Salaire : 1820€ brut - Avantages : Tickets restaurant, primes (vacances, participation, intéressement.)

Type de contrat

CDI
CDI de chantier ou d'opération

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Conseiller, accompagner une personne
Développer et fidéliser la relation client
Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Gérer son stress
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

JOB & VOUS

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD, CDI), implantées dans le Gers, la Haute Garonne et l'Ariège. Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats. Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée.