------- > Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires. Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons. VOTRE MISSION : * Etre l'interlocuteur / trice privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation * Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous * Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir * S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité * Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques Profil VOTRE SAVOIR FAIRE : * Vous êtes à l'aise avec le téléphone, avez une parfaite élocution * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces) * Une connaissance du secteur automobile serait appréciée VOTRE SAVOIR ETRE : * Communicant(e), sociable et souriant(e) * Organisé(e), ponctuel(le) * Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe Avantages : - Participation - Tickets restaurants - Mutuelle