Vous rejoindrez un Groupe français spécialisé dans l'externalisation des processus métiers, de la communication client et de l'identification des produits et des personnes. Il est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 9 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard d'€. L'une de ses activités vise le Business Process Outsourcing avec sa plateforme SaaS dédiée à la facturation électronique. En tant que Plateforme de dématérialisation partenaire de l'État, l'entreprise accompagne des entreprises de toutes tailles pour simplifier, automatiser et sécuriser leurs processus de facturation. L'entreprise ambitionne de devenir un acteur de référence à l'échelle internationale ! Sa plateforme innovante est en constante évolution et intégrera bientôt des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle pour rester à la pointe de la technologie. En intégrant l'équipe à travers votre alternance, vous aurez un rôle clé dans la transformation digitale des entreprises-clientes Vous interviendrez en support des équipes de consulting et aurez l'opportunité de travailler sur des projets stratégiques en lien avec l'optimisation et le déploiement de notre solution SaaS. Vos principales missions seront les suivantes : - Analyse et recueil des besoins clients : Participer aux échanges avec les clients et comprendre leurs attentes en matière de dématérialisation et de facturation électronique. - Paramétrage et intégration : Contribuer à la configuration de la plateforme et aux interfaces techniques (flux de données, référentiels, connectivités). - Suivi des projets de déploiement : Participer au pilotage des projets, du cadrage initial à la mise en production. - Collaboration interservices : Travailler en synergie avec les équipes produit, développement et support pour assurer la satisfaction des clients. - Tests et recette : Contribuer à la validation des fonctionnalités et assurer la qualité des livrables. - Amélioration continue : Proposer des évolutions pour optimiser nos processus et outils internes. - Support avant-vente : Assister les équipes commerciales sur des démonstrations et réponses aux appels d'offres. PROFIL REQUIS Vous souhaitez préparer, par la voie de l'alternance, un diplôme Bac+4 à Bac+5 en école d'ingénieur, école d'informatique ou formation universitaire en gestion de projet/IT. Vous avez un intérêt pour la digitalisation, les technologies SaaS et la gestion de projet. Vous êtes à l'aise avec les outils collaboratifs et les solutions Cloud. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et avez un excellent relationnel. Un bon niveau d'anglais serait un plus pour évoluer dans un contexte international. Compétences techniques appréciées : API, HTTPS, Postman, Jira