1 SESSION DE RECRUTEMENT SE DEROULERA LE MERCREDI 28 MAI 2025, PREPAREZ VOTRE CANDIDATURE ! Lieu : 41, Quai Nicolas ROLLIN 21000 DIJON - Centre d'appels Teletech International Conseil : Rendez-vous directement à 10h00 avec votre CV si votre profil correspond à notre recherche (voir ci-dessous). Mission Nous recrutons des conseillers (F/H) en réception d'appels pour le compte d'un laboratoire médical Profil requis Prise de commande, conseil, SAV pour des produits de contention auprès des professionnels ainsi que des consommateurs. - Savoir gérer des appels entrants - Avoir un discours professionnel et maîtrisé le verbatim du client et du secteur médical - Maîtriser les différentes procédures (une centaine) - Être à l'aise avec l'outil informatique - Tenir une cadence d'appels Sérieux (se), Ponctuel(le), assidu(e) et rigoureux (se), vous contribuez à l'enrichissement de la qualité de nos prestations. Conditions du poste Lieu du poste : 64, quai Nicolas Rolin, 21000 Dijon - Travail sur site Durée : CDD de 6 mois (renouvellements possible) Horaires : temps plein - du lundi au vendredi : entre 8h30 et 18h Rémunération : SMIC minimum (minimum conventionnel + prime sur performances) Temps de travail : 36h/semaine + 0.5j de RTT/mois Tickets restaurant Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 50 M€ de CA - 1000 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International SAS sont réparties sur 10 sites de production en France et 1 site à Casablanca.