Le poste : PROMAN Saintes recrute pour son partenaire ENEDIS un opérateur de programmation d'interventions. Au sein du service Cellule Pilotage Activités, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance du Domaine Opérations. Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les chantiers de raccordement, le traitement des demandes clients en effectuant les missions suivantes: Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases. Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle. Traiter les réclamations clients liées à la qualité de fourniture de notre réseau électrique. Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité. Poste à pouvoir dès que possible pour une durée de 12 à 18 mois en contrat intérim sur le secteur de SAINTES Poste en télétravail possible après une période d'intégration et une autonomie validée sur le poste Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 et justifiez de minimum 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en lien avec les activités proposées Vous avez le goût du travail en équipe et êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre aptitude à organiser les activités et à gérer les priorités. Vous avez une réelle aisance rédactionnelle et relationnelle et êtes très à l'aise avec les outils informatiques ( applications et logiciels EXCEL ) Quelque soit votre profil vous devez posséder Une capacité d'adaptation, un bon sens relationnel, Un esprit logique, Un sens de l'organisation. Bénéficiez de nombreux avantages : - Taux horaire fixe + 13ème mois + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement et Comité d'entreprise). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.