Poste à pourvoir en CDI au sein de GLS MATERIEL dans la structure VMI (Vente Maintenance Industrielle) dans le cadre du développement du Service après vente. Vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe en assurant le bon déroulement des opérations techniques et administratives. Vos missions principales seront : - La relation clientète (accueil physique et téléphonique, recueille des réclamations, réceptionner les matériels restitués, devis, enquête satisfaction) - Le suivi quotidien de l'activité (facturation, relance impayée, bons de commande, traitements des garanties, suivi contrats de maintenance) - Le relai RH (remplir les feuilles de pointage des techniciens, transmission des absences, congés...) - La gestion des ordres de réparations (récolter les données dans logiciel interne, ouvrir et suivre les ordres de réparations, vérifier les heures de réparations des techniciens) - La gestion administrative de l'activité (gérer les plannings des techniciens, organiser les interventions selon les consignes du Responsable des ateliers, demander la préparation des machines vendues). Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel. Aptitude à travailler en équipe. Une expérience de 2 ans sur un poste similaire serait un plus. Rejoignez-nous et apportez votre pierre à l'édifice en participant activement à la croissance de notre entreprise. Avantages : carte déjeuner (8€/jr travaillé), mutuelle entreprise, carte Guyacadeau