Missions générales : Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, les partenaires et les intervenants de l'ensemble du réseau (Fédération, associations locales) - standard à lignes multiples - Tracer l'ensemble des appels sur le logiciel dédié ( TRACEO) en respectant les procédures du système qualité - Recevoir, traiter, enregistrer et classer, le courrier et les messages électroniques Suivi des achats fournisseurs : véhicules, fournitures diverses, devis et transmission, suivi de la validation des factures, suivi des stocks et des charges associées - Gérer la flotte automobile ainsi que les assurances - Effectuer des démarches administratives de soutien aux associations locales en respectant les procédures du système qualité - Effectuer des démarches administratives de soutien aux fonctions supports fédérales en respectant les procédures du système qualité - S'assurer de l'organisation logistique et matérielle de la Fédération ADMR du Loiret (commandes, veille sur l'entretien des locaux, l'effectivité du matériel, suivi des affichages règlementaires) - Effectuer un reporting de qualité à la hiérarchie - Intégrer l'équipe d'astreinte départementale (astreintes téléphoniques) - prise de poste au 1er juin 2025