En tant que RESPONSABLE ADV - ROBINETTERIE INDUSTRIELLE H/F, vous êtes directement rattaché à la direction commerciale. Vos missions sont : * Animer et piloter une équipe de 3 assistant(e)s commerciaux(les) * Gérer une activité opérationnelle : établissement de devis, suivi de commandes, relation client, relances * Déployer les actions commerciales définies par la direction * Analyser les indicateurs de performance, structurer les méthodes et améliorer les outils * Participer à la stratégie commerciale : process, relation inter-services, amélioration continue * Être un point de contact privilégié entre les clients, les commerciaux terrain et les services internes * Apporter un conseil technique aux clients. Les compétences attendues RESPONSABLE ADV - ROBINETTERIE INDUSTRIELLE H/F sont : * Expérience confirmée en support commercial BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou technique. * Une première expériences en animation d'équipe, en pilotage commercial et en relation client est demandé. * À l'aise avec les outils ERP - Une connaissance du secteur nucléaire ou transfert de fluides est un vrai plus * Esprit rigoureux, organisé et tourné vers la satisfaction client.