Le défi à relever Rejoignez le service distribution eau potable, au sein de la direction de l'eau et de l'assainissement. Vous serez chargé des branchements existants d'eau potable et d'accompagner les abonnés, dans leur démarche, en fonction du règlement de l'eau potable. Vos missions - Recueillir, identifier et prendre en charge, les sollicitations et alertes des abonnés - Prendre rendez-vous avec les abonnés, pour réaliser les constatations sur le terrain et analyser les problématiques - Faire les préconisations en fonction du règlement de l'eau de la direction : conseils techniques, informations sur les subventions possibles. - Faire respecter le « Règlement de l'Eau » aux abonnés et aux entreprises mandatées, pour réaliser les travaux - Coordonner les actions, des services internes partenaires de la DEA avec les abonnés et/ou les entreprises privées - Saisir les informations sur le logiciel interne CARL, relatives au suivi de chaque dossier - Faire des remontées d'informations à la hiérarchie et aux services internes de la DEA Votre profil - Etre si possible, titulaire d'un CAP / BEP / Bac professionnel dans le domaine des métiers de l'eau, hydraulique ou plomberie - ou avoir si possible, une expérience dans les domaines de la fontainerie, plomberie, canalisations, chantiers de travaux publics - Dextérité, aptitude aux travaux manuels - Goût pour le travail en extérieur et en équipe - Avoir des qualités relationnelles, faire preuve de pédagogie (contact occasionnel avec public difficile) - Disponibilité, sens du service public - Avoir des connaissances de base en informatique - Bonne condition physique (port de charge, travail en extérieur...)