Rattaché(e) à la Responsable du service Formation et Développement Professionnel, vous intégrez une équipe de trois personnes et contribuez activement au développement des compétences des collaborateurs. Vous évoluez dans un environnement multisite, avec 12 sites administratifs et plus de 40 agences commerciales en France, où la formation est un levier clé de performance et d'accompagnement des équipes. Vos missions : * Concevoir et structurer des plans d'action formation alignés sur les objectifs fixés. * Anticiper et planifier les échéances en lien avec votre hiérarchie. * Recueillir, analyser et arbitrer les besoins en formation auprès des directions. * Mener des entretiens de cadrage avec les managers pour affiner et prioriser les demandes. * Rechercher et sélectionner les prestataires et programmes adaptés. * Concevoir des solutions pédagogiques pertinentes et contextualisées. * Coordonner et assurer le suivi des formations, de leur mise en place à leur évaluation. * Coordonner les actions et analyser leur impact via des indicateurs quantitatifs et qualitatifs. * Contribuer au développement et au succès de notre plateforme e-learning interne (LMS) en déployant des modules adhoc. * Assurer le suivi administratif et budgétaire des formations. * Animer les relations avec les partenaires, prestataires et organismes de formation. * Effectuer une veille continue sur les tendances et innovations en matière de formation. Outre l'activité directe en ingénierie de formation, vous serez amené à contribuer sur les différentes activités du service (People Review, Comité/rencontre Métiers, reporting social, formation intégration, veille.). Vous êtes issu(e) de formation supérieure (université, école de commerce ou spécialisée) et avez une expérience confirmée dans l'ingénierie de formation, en tant que chargé(e) de formation, chef(fe) de projet ou consultant(e). Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et aimez relever des défis. Organisé(e), rigoureux(se) et créatif(ve), vous savez allier réactivité et efficacité. Orienté(e) résultats, vous recherchez le ROI formation pour l'ensemble des actions déployées et définissez des plans d'actions & de training dans un souci de développement d'usages et de bonnes pratiques en lien avec le métier. Compétences clés : * Bonne connaissance de la formation professionnelle et de son cadre réglementaire * Maîtrise des formats pédagogiques (présentiel, classe virtuelle, e-learning, LMS.) * Capacité à analyser les besoins en compétences et à bâtir des parcours sur mesure * Vision globale pour faire le lien entre besoins des collaborateurs et objectifs de l'entreprise * Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités * Capacité à formuler un besoin clair et à challenger les prestataires * Expérience en gestion de projet et suivi d'actions Qualités personnelles : * Bonne capacité d'argumentation et de négociation * Excellente communication écrite et orale * Esprit d'équipe, curiosité, sens du relationnel * Capacité de synthèse Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer ! Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.