POSTE : Alternant - Conseiller de Vente en Bijouterie H/F DESCRIPTION : Ecofac RETAIL, école des métiers du commerce et de la distribution, propose des formations du CAP au Bac +2 en alternance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un(e) conseiller de vente en bijouterie (F/H) dans le cadre d'une alternance de 24 mois au Mans. Missions : - Accueil des Clients : Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle, être à l'écoute de leurs besoins et questions. - Conseil : Informer et conseiller les clients sur les produits et services proposés, en mettant en avant leurs caractéristiques et avantages. - Vente : Réaliser des ventes en identifiant les besoins des clients, proposer des produits complémentaires, et conclure les ventes de manière satisfaisante. - Encaissement : Gérer les opérations de caisse, y compris les paiements en espèces, par carte bancaire, et autres modes de paiement, tout en respectant les procédures de sécurité. - Mise en Rayon : Participer à la mise en rayon des produits, assurer le réassortiment, et veiller à la présentation attrayante et ordonnée des articles. - Gestion des Stocks : Aider à la réception des livraisons, vérifier les quantités et la qualité des produits reçus, et participer à l'inventaire des stocks. - Entretien de l'Espace de Vente : Maintenir la propreté et l'ordre du magasin, réarranger les rayons si nécessaire, et veiller à ce que les produits soient bien présentés. - Service Après-Vente : Traiter les retours et les échanges de produits selon la politique de l'entreprise, et gérer les réclamations des clients en proposant des solutions adaptées. - Fidélisation des Clients : Participer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité, en proposant des programmes de fidélité, et en recueillant les avis et suggestions des clients. - Promotion des Ventes : Aider à la mise en place et à l'animation des promotions et des offres spéciales, en mettant en valeur les produits concernés. - Participation aux Actions Commerciales : Collaborer aux actions de merchandising, à la mise en place des vitrines. PROFIL : Vous êtes une personne autonome, motivée et dynamique ? Vous souhaitez accéder rapidement au monde du travail et développer de nouvelles compétences ? Obtenir un diplôme dans un secteur d'activité dynamique avec des évolutions de carrière intéressantes, te stimule ? Alors venez nous rencontrer pour que l'on construise ensemble votre projet ! Formation en alternance, aucun frais de formation n'est à votre charge.