Vos missions au quotidien Au sein de la Direction du développement du Financement aux Particuliers et rattaché au Responsable du service Support aux Partenariats Banques et Assurances, lattaché(e) commercial(e) assure le soutien technique auprès : - Du Réseau Société Générale pour la gestion des contrats de crédits renouvelables et amortissables. - Des partenaires agréés par Franfinance (MAAF, Groupama, Milleis) dans le montage et la complétude des dossiers de crédits à la consommation Vos missions principales sont les suivantes : - Lassistance technique à partir des appels téléphoniques entrants du réseau bancaire SG et des partenaires financiers - Le traitement des actes de gestion - La remontée des anomalies et des dysfonctionnements constatés - La mises à jour des bases tiers - Le suivi et lanalyse des dossiers en attente de pièces complémentaires - La communication avec les agences, le traitement des mails entrants et sortants