Manpower STRASBOURG INDUS. LOGISTIQUE recherche pour son client LILLY, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien qualité (H/F) Au sein du Département d'Assurance Qualité, vous serez en charges des activités de type GMP: - Réception des échantillons réclamation retour clients. Echange en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes. - Analyse visuelle/fonctionnelle des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement. - Evaluation et classification des réclamations marché. - Saisie des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés. - Expédition à l'international d'échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays. Niveau Bac2 et/ou expérience professionnelle équivalente Anglais courant indispensable (TOEIC 500 ou supérieur) A l'aise avec les outils informatiques Respect des BPL Confidentialité indispensable