L'entreprise GSA Résidences est exploitant de résidences étudiantes sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons un gestionnaire pour notre résidence de Aix en Provence. La mission du gestionnaire de résidence est d'assurer la commercialisation des logements de la résidence et la gestion administrative, commerciale, relation client et managériale. LES MISSIONS 1. Administratif - Organiser les visites d'appartements - Gestion des entrées et sorties des locataires (baux et états des lieux) - Gestion des encaissements et des impayés 2. Management - Gestion des équipes en place (technicien et agent d'entretien) - Suivi des travaux et de l'entretien de la résidence 3. Relation clients - Animation (petits déjeuner, événements...) - Gestion des réclamations (facturation, technique) - Aide administrative aux étudiants locataires (EDF, banque, CAF) 4. Commercial - Prospection et relation commerciale auprès des Écoles, Universités et entreprises LES COMPÉTENCES REQUISES 1. Savoirs - Connaissance en gestion locative - Connaissance de la technique du bâtiment et de son entretien - Connaissance de l'anglais et autres langues étrangères est un plus 2. Savoirs faire - Animer et encadrer une équipe - Planifier et gérer la logistique des travaux - Organiser l'activité de la résidence