Vos missions Au sein de notre équipe Technical Sales and Marketing, vous serez basé.e sur notre site de production à Nesle (80). En lien avec l'équipe commerciale, vos missions seront les suivantes : 1. Gestion des Commandes : * Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison et au paiement * Assurer la mise à jour et la vérification des informations relatives aux commandes dans le système de gestion des ventes. 2. Service Client : * Gestion de l' intégration des nouveaux clients * Répondre aux demandes et questions des clients par téléphone, email ou en personne. * Fournir des informations précises sur les produits, la disponibilité, les délais de livraison et les prix. 3. Coordination Interne : * Collaborer avec les équipes Technical Sales and Marketing, de production et de logistique pour assurer le bon déroulement des commandes. * Coordonner avec les services financiers pour la gestion des factures et des paiements. 4. Gestion des Données : * Maintenir et mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de vente. * Préparer des rapports de vente réguliers et des analyses de performance. 5. Support Administratif : * Gérer les documents contractuels et autres documents administratifs liés aux ventes. * Participer à l'organisation des réunions de vente et préparer les supports nécessaires. 6. Gestion de l'import export * Prendre contact avec les organismes concernés pour obtenir les documents nécessaires pour le bon déroulement des expéditions en se basant sur la veille réglementaire réalisée au préalable par l'équipe réglementaire. * Après chaque export vers un nouveau pays, faire un retour sur expérience afin d'ajuster le process et donc aligner la théorie avec la réalité. Vos atouts pour le poste Titulaire d'un Bac + 2/3 en commerce international, management commercial et relations clients ou supply chain, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur ce type de poste. La majorité de nos clients sont internationaux : vous êtes à l'aise en anglais autant à l'oral qu'à l'écrit. Plus généralement, nous cherchons à intégrer dans notre équipe des personnes : * audacieuses qui aiment résoudre des problèmes complexes de manière simple en alliant rigueur et sens pratique * réactives et force de proposition, qui aiment concilier constamment les impératifs quotidiens et les objectifs à long-terme de l'entreprise