Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Vos missions principales : - Réception et gestion des demandes entrantes : devis, documentation, questions techniques, via différents canaux (téléphone, e-mail, site internet, salons, etc.). - Mise à jour des bases de données : création, modification et suivi des fiches clients dans les outils CRM et ERP. - Rédaction des devis et suivi commercial : relances par téléphone ou e-mail, mise à jour des prévisions de ventes. - Analyse des demandes : évaluation de la faisabilité technique, conseils adaptés aux clients, distributeurs et prospects. - Prospection commerciale : identification de nouveaux prospects et relance des contacts existants dans le cadre du plan d'action commercial. - Gestion des commandes : saisie, suivi des AR, vérification des disponibilités produits. - Suivi logistique : demande et comparaison d'offres de transport, suivi des livraisons et respect des délais. - Collaboration avec les chargés d'affaires : suivi des projets, transmission des documents techniques (plans, devis, BAT clients). - Suivi de production : gestion des BAT et coordination avec les ateliers pour le respect des délais. Profil recherché : Langues -Allemand : indispensable. -La maîtrise d'autres langues est un atout. Expérience -Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou technique. Compétences clés -Excellente maîtrise des outils CRM et ERP. -Aisance en communication écrite et orale. -Sens de l'écoute, rigueur, autonomie et bonne organisation. -Capacité à gérer efficacement le suivi administratif. Formation -Bac 2 minimum en commerce, vente ou domaine équivalent. Conditions de travail -Poste sédentaire -Pas de télétravail ni d'horaires flexibles Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !