Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Vos missions principales : - Gestion des demandes entrantes : traitement des demandes de devis, de documentation et d'informations techniques reçues via téléphone, e-mail, site web, salons professionnels, etc. - Mise à jour de la base clients : création, modification et suivi des informations dans les outils CRM et ERP. - Suivi commercial : rédaction de devis, relances téléphoniques et par e-mail, actualisation des prévisions de ventes. - Analyse des besoins : évaluation de la faisabilité des projets, réponses tarifaires et conseils personnalisés auprès des clients, distributeurs et prospects. - Prospection : identification de nouveaux prospects et relance des contacts existants dans le cadre du plan d'action commercial. - Gestion des commandes : enregistrement, suivi des AR, vérification des disponibilités en stock. - Logistique : demande et comparaison de devis transporteurs, suivi des expéditions, respect des délais de livraison. - Coordination projets : collaboration étroite avec les chargés d'affaires pour le suivi des dossiers, transmission des documents nécessaires (plans, devis, BAT clients). - Production : gestion des BAT et suivi des délais avec les ateliers de production. Profil recherché : Langues -Anglais courant requis. -La maîtrise d'autres langues (allemand, néerlandais, etc.) serait un plus. Expérience -Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel ou technique (produits à forte valeur ajoutée). Compétences clés -Très bonne maîtrise des outils CRM et ERP. -Excellentes aptitudes en communication orale et écrite. -Sens de l'écoute, rigueur et autonomie. -Organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément. Formation -Bac 2 minimum en commerce, vente ou domaine équivalent. Conditions de travail -Poste sédentaire, sans télétravail ni horaires flexibles. Vous êtes motivé(e) par ce type de mission et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !