Vos différentes missions seront Apporter assistance au collaborateur (informatique / téléphone) Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance Suivi du parc informatique : installation / renouvellement / migration /suivi Landesk . Mise en place des procédures et checklist (création utilisateurs / SAVtéléphone / paramétrage / commandes de consommables) Création des comptes utilisateurs Gérer la maintenance des équipements informatiques (hardware etsoftware) Profil recherché Vous êtes rigoureux, organisé et passionné d'informatique ? Vous avez un très bon sens du relationnel, d'esprit d'équipe Vous aimez apporter votre aide aux différents collaborateurs. Contrat et avantages Type de contrat : CDI, 38 heures par semaine (Agence ouverte du undi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00). Rémunération : Entre 2100 € et 2200 € brut par mois. Primes de présence. Prime de participation au bénéfice et intéressement (soumises au résultat). Prime d'ancienneté. Ticket Restaurant avec prise en charge à 57%. Mutuelle familiale avec tarif unique et haut niveau de couverture.