Chargé-e de Communication & Relation Clientèle - Showroom BtoB (H/F) 95 - BEZONS
Offre n° 193GWQW
Chargé-e de Communication & Relation Clientèle - Showroom BtoB (H/F)
95 - BEZONS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juin 2025
Dans le cadre de son développement, Vert Espace recute un-e Chargé-e de Communication & Relation Clientèle Showroom BtoB pour incarner son image et renforcer sa stratégie de communication. Vos missions : 1. Communication & Marketing Digital (60 % du poste) - Rédiger et créer des contenus engageants (posts, vidéos, newsletters, fiches produits) pour nos différents supports : site web, réseaux sociaux (Instagram & Facebook), newsletter, catalogue. - Élaboration et mise en œuvre du plan de communication annuel et aux actions de communication interne et externe. - Animer nos réseaux sociaux et développer l'interaction avec notre communauté BtoB. - Suivre les indicateurs de performance (SEO, SEM, taux d'engagement, taux d'ouverture, etc.) et en assurer un reporting régulier. - Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les tendances et opportunités. - Organiser la participation à un salon professionnel (préparation, logistique, communication). - Outils utilisés : Canva, Photoshop, PrestaShop, Brevo. 2. Relation Client & Animation du Showroom (40 % du poste) - Accueillir, conseiller et accompagner nos clients professionnels (paysagistes, revendeurs) dans notre showroom expérientiel. - Valoriser les nouveautés, répondre aux demandes et orienter vers les produits les plus pertinents. - Assurer la bonne tenue du showroom (mise en avant produits, réception de marchandises, étiquetage). - Prendre les rendez-vous entrants, saisir les commandes dans notre ERP (EBP) et assurer la transmission aux équipes ADV du siège. - Être un-e véritable ambassadeur-rice de la marque. Profil recherché - Maîtrise des outils numériques & réseaux sociaux. Une première expérience avec un ERP (type EBP) est un atout. - Vous avez une attirance pour l'univers de la décoration ou des végétaux. Soft Skills attendus - Organisation, autonomie, flexibilité. - Aisance relationnelle, écoute, sens du service. - Esprit créatif et force de proposition. - Curiosité et appétence pour l'univers végétal et la décoration d'espace. Spécificités organisationnelles - 1 jour par semaine (ou 1 semaine/2) de déplacement au siège à Baudreville (28). - Collaboration directe avec le Dirigeant 2 jours/semaine. - Autonomie sur le showroom 2 jours/semaine. Ce que vous allez apprécier : Une ambiance familiale et bienveillante, une équipe soudée de 14 personnes, un management collaboratif et un accompagnement de proximité dès votre intégration. Rejoignez Vert Espace et prenez part à une aventure humaine et végétale au cœur d'une entreprise en mouvement, créative et tournée vers l'avenir !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - en relation BtoBCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Communication numérique - com digitale commerce, marketing
Compétences
- communication digitaleCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- Connaissance des produits et services
- DUT techniques de commercialisation
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Identifier, traiter une demande client
- Techniques d'écoute active
- Techniques de communication
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- A - Moto
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Employeur
VERT ESPACE
10 à 19 salariés
- Site internet
- http://www.vert-espace.fr
Vert Espace importe des plantes artificielles haut de gamme et fait autorite en France sur ce marche. Ses clients sont des bureaux paysagistes, des professionnels de la decoration et de l'amenagement vegetal indoor et outdoor. Le showroom BtoB est un espace expérientiel qui valorise ses produits, sa créativité et son engagement pour une nature réinventée. Mme Shirley DENOUAL
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