Description du poste L'adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique assiste l'équipe technique dans la gestion et la maintenance des systèmes informatiques de l'organisation. Ce poste de niveau intermédiaire combine des responsabilités techniques et de support utilisateur. Missions principales Support technique Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs (incidents matériels et logiciels) Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants Escalader les incidents complexes vers les techniciens seniors Maintenance des équipements Effectuer la maintenance préventive des postes de travail et périphériques Participer à l'installation et la configuration de nouveaux équipements Gérer l'inventaire du matériel informatique Administration système Assister dans la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès Participer à la sauvegarde et la restauration des données Surveiller le bon fonctionnement des systèmes sous supervision Documentation et procédures Tenir à jour la documentation technique Rédiger des guides d'utilisation simples pour les utilisateurs Contribuer à l'amélioration des procédures d'exploitation Profil recherché Formation Bac+3 minimum Compétences techniques Connaissance des systèmes d'exploitation Windows/Linux Maîtrise des outils de bureautique et de communication Notions de réseaux informatiques et de sécurité Qualités personnelles Rigueur et méthode dans le travail Bonnes capacités de communication et de pédagogie Capacité d'adaptation et d'apprentissage Esprit d'équipe et autonomie Conditions Environnement de travail Travail principalement en bureau avec déplacements ponctuels Horaires généralement réguliers avec possibles astreintes Collaboration étroite avec l'équipe informatique Évolution Possibilité d'évolution vers technicien informatique senior Spécialisation possible dans un domaine technique spécifique Formation continue encouragée pour suivre les évolutions technologiques Ce poste constitue une excellente opportunité pour débuter ou développer une carrière dans l'informatique technique, avec un bon équilibre entre aspects techniques et relationnel.