Rattaché(e) au Responsable du service, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le développement commercial : Gérer les commandes clients, en appels entrants et sortants, tout en adoptant une approche proactive de vente. Votre objectif : conjuguer performance commerciale et satisfaction client ! Développer et fidéliser un portefeuille clients, en valorisant les offres hebdomadaires et en participant activement aux challenges internes, dans le respect de la stratégie commerciale. Assurer une saisie rapide et fiable des commandes dans notre outil informatique et en garantir le bon suivi. Conseiller vos clients de manière personnalisée, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées, dans une logique de relation durable et de confiance. Contribuer activement à la satisfaction client, en prenant en charge les réclamations et en apportant des solutions efficaces pour chaque situation. Contrat : CDI Rémunération : entre 26400/2760 € brut mensuel, selon profil + Primes mensuelles sur objectifs pouvant atteindre 400 E par mois + TR + Intéressement et participation Un environnement stimulant, au sein d'une entreprise dynamique et engagée.