Les missions du poste En étroite collaboration avec le management de production, vos principales missions seront les suivantes : Développer et ancrer la culture qualité en accord avec la politique qualité de l'entreprise, en animant les démarches qualité en production série et en après-vente, à travers la promotion et l'utilisation des outils et méthodes appropriés (audits, résolution de problèmes, formations, etc.). Garantir l'application des procédures et exigences du système qualité en vigueur, et contribuer à son maintien et à son amélioration continue. Assurer le traitement efficace des incidents internes, en lien avec les services support, depuis leur déclaration jusqu'à leur clôture. Réaliser les audits produits conformément au planning établi et animer le traitement des écarts identifiés. Participer activement aux modifications produit/process et s'impliquer en amont des nouveaux projets, avant leur passage en vie série. Promouvoir et déployer les outils d'analyse et de résolution de problèmes auprès des équipes. Consolider, vérifier et garantir la complétude et la conformité des données techniques et documentaires dans le cadre des FAI (First Article Inspection) pour les projets en vie série. Piloter la gestion des dérogations internes jusqu'à leur clôture (acceptation ou refus). Animer quotidiennement le projet « Zéro Défaut » et participer aux routines et chantiers QRQC (Quick Response Quality Control). Alerter la hiérarchie en cas de problème majeur (ex. : rupture de chaîne, risque de rappel produit) susceptible d'engendrer un impact financier ou une atteinte à l'image de l'entreprise. Former le personnel, selon vos domaines d'expertise (ex. : exigences IPC, matériaux, techniques de contrôle, etc.). Être l'interlocuteur qualité privilégié des usines clientes dans un contexte multi-sites. Le profil recherché Compétences requises : Savoir-faire (compétences pratiques) : Maîtrise des référentiels qualité clients tels que MAQ Alstom, Rolls Royce, etc. Expertise dans les méthodologies de résolution de problèmes (8D, QRQC, 5P, plans d'expériences) et de prévention (audits, AMDEC, études de capabilité). Savoir-être (aptitudes comportementales et relationnelles) : Aisance relationnelle et rédactionnelle. Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement. Aptitudes à l'animation, à la communication et à l'écoute. Réactivité, adaptabilité et agilité dans un environnement évolutif. Sens de l'organisation, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse. Savoirs (connaissances techniques) : Bonne connaissance des normes applicables au portefeuille clients : ISO 9001, EN 9100, IATF, etc. Maîtrise des exigences IPC A-610 / IPC A-620. Maîtrise des outils bureautiques et des ERP, notamment SAP. Bon niveau d'anglais (écrit et oral).