Vos missions : - Gestion et montage des dossiers d'appels d'offres : - Effectuer une synthèse claire et structurée des dossiers pour transmission aux équipes commerciales. - Préparer et assurer la mise en forme administrative des réponses en collaboration avec les membres de la cellule d'appels d'offres, en respectant les exigences des cahiers des charges. - Coordonner les différents service internes pour rassembler les documents et éléments requis à la réponse du dossier. Suivi et reporting : - Suivre la vie des contrats en lien avec le service client (suivi administratif, révision tarifaires, courriers, mises à jour...). - Assurer un reporting régulier à la Direction sur l'avancement des dossiers et les résultats obtenus. - Participer aux réunions et être force de proposition pour améliorer les processus internes.