Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien support téléphonie pour un de nos client. CDD de longue durée avec évolution possible du contrat. MISSIONS : Assistance téléphonie mobile de niveau 1 via ticket EasyVista, mail ou téléphone Assistance téléphonie mobile de niveau 2 via ticket EasyVista, mail ou téléphone Intervention sur le hardware (changement de batterie, d'écrans .) Gestion des lignes téléphoniques selon des profils standards via l'application de notre opérateur Bouygues Telecom ou l'achat d'esim chez des partenaires extérieurs pour la donnée mobile internationale Management de la flotte via l'outil tinyMDM PARTIE LOGISTIQUE : Réception des livraisons du matériel de téléphonie mobile et des accessoires Scan des IMEI (téléphones + cartes sim) puis import dans Easyvista Livraison du matériel aux moyens généraux ou aux équipes d'assistance Réception des retours puis soit réaffectation, réparation ou mise au recyclage