Authentique chef d'œuvre de l'architecture de la fin du XIXe siècle et du début du XXe siècle, le Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur près de 50 000 m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques mode, luxe et beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit.) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping d'exception à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Le Printemps Haussmann en quelques chiffres c'est : 45 000 m² sur 3 bâtiments Plus de 1 000 marques 3 000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs Rattaché au Responsable Commercial, vos principales missions seront les suivantes : MANAGER SES EQUIPES Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration Animer une équipe d'environ et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d'objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d'évaluation et de développement, coaching quotidien) Optimiser l'organisation et le planning de présence de son équipe Assurer le management indirect de la démonstration Assurer une communication efficace de l'information descendante et ascendante Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l'enseigne Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations DEPLOYER L'EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps et identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients Garantir le respect de l'identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN Participer, en tant qu'encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin Porter les valeurs de l'enseigne, être ambassadeur de l'image Printemps Garantir et partager la connaissance de l'environnement concurrentiel Votre profil : Vous disposez d'une expérience significative sur une fonction similaire dans le secteur retail. Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnus pour vos qualités managériales. Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs. Vous avez le goût de la satisfaction client. Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront de réels atouts pour ce poste. Vous vous reconnaissez ? Nous serions ravis de faire votre connaissance et échanger avec vous sur votre projet professionnel. Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes : un entretien RH siège un entretien avec le responsable commercial un entretien la directrice des ventes Les avantages à nous rejoindre : Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances +un variable annuel Des tickets restaurants L'accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance Le remboursement du pass Navigo à 50% sur l'ile-de-France Un comité social et économique Des escomptes collaborateurs sur l'ensemble du groupe Printemps Des ventes privées