Alternance Métiers du Commerce H/F - IDF (H/F)

Alternance Métiers du Commerce H/F - IDF (H/F) Ile-de-France

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Offre n° 193KTZJ
Alternance Métiers du Commerce H/F - IDF (H/F)

Ile-de-France

Actualisé le 10 juin 2025
Entreprise adaptée

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les alarmes avec télésurveillance pour particuliers et petites entreprises, différents profils alternants. Plusieurs postes en alternances sont disponibles : 1/ Commercial H/F Après une formation commerciale, vous développerez votre portefeuille client en vous appuyant à la fois sur les campagnes publicitaires de l'entreprise et sur votre propre travail de prospection. 2/ Chargé de clientèle recouvrement H/F Gestion des impayés : contact client, analyse des dossiers, négociation de solutions de paiement, envoi des documents de régularisation, suivi des litiges et demandes clients. 3/ Chargé de gestion financière H/F Formation sur la facturation, saisie des paiements, traitement des réclamations, mises à jour clients, participation aux clôtures. Intégration accompagnée avec télétravail, avantages et suivi personnalisé. Ces postes sont à pourvoir en Ile-de-France. Vous êtes la personne idéale si : -Vous êtes en formation Bac +2 ou plus -Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et doté(e) d'une bonne élocution -Vous disposez de réelles capacités d'écoute, et savez traiter des objections -Votre goût de la relation client sera nécessaire pour réussir sur ce poste Intégrer l'entreprise, c'est donc : -Un contrat en Alternance avec 1 jour de télétravail par semaine -Une formation complète dès votre arrivée -Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l'entreprise -Une rémunération définie en fonction du cadre légal, avec un 13e mois (selon accords d'entreprise) -Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise -Le package complet : prise en charge du repas dans notre restaurant d'entreprise, prévoyance, mutuelle, CSE, etc. -Une communauté « WeGotTalents » dédiée à nos alternants, animée de webinars et de bonnes pratiques professionnelles

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 1803.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Quotidiens Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Construire et maintenir des relations professionnelles durables
  • Contrôler la conformité des données
  • Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Titres de transports
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements

Savoir-être professionnels

  • Gérer son stress
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

AKTISEA

20 à 49 salariés


Mme Carla ACCHIARDI

Voir la page employeur

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.

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