Rejoignez Adecco Tertiaire et notre client basé à Nantes ! Adecco Tertiaire recrute un Opérateur Technico Admin H/F pour une entreprise du secteur de l'Energie Dans le cadre du traitement des demandes et réclamations d'indemnisation, notre agence recherche un appui administratif pour assurer la gestion et l'orientation des courriels reçus via une boîte aux lettres générique, point d'entrée unique de l'ensemble des sollicitations. Vos missions : - Gérer quotidiennement la boîte mail générique dédiée aux demandes d'indemnisations - Trier, analyser et prioriser les messages entrants - Identifier les niveaux de traitement nécessaires (instruction, expertise, relance, réponse simple.) - Réorienter avec les demandes vers les interlocuteurs ou services compétents - Identifier les courriels complexes ou sensibles - Participer à la fluidification du circuit de traitement des dossiers en étant le relais central de l'information. Ce que nous vous offrons : - Mission dès que possible au 31 juillet - Semaine de 35H du Lundi au vendredi - Taux horaire : 12,54 € brut Profil recherché : - Première expérience souhaitée sur un poste similaire - Maitrise des logiciels informatiques - Rigueur - Organisation