Réceptionniste de jour H/F

Réceptionniste de jour H/F 974 - ST GILLES LES BAINS

Offre n° 193KZZZ
Réceptionniste de jour H/F

974 - ST GILLES LES BAINS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 juin 2025

Vous assurez l'accueil des clients, les check-in et check-out, l'accompagnement en chambre, la gestion de la caisse. Vous êtes également en charge des tâches administratives liées à la réception. Vous maitrisez impérativement l'anglais et pratiquez idéalement une seconde langue. Vous justifiez d'une expérience réussie en hôtellerie 4 ou 5 * Poste en journée (shifts du matin ou soir) Travail le week-end ***Poste à pourvoir en extra puis possibilité de CDD ***

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros sur 12 mois
  • Restauration
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

  • Anglais exigéCette compétence est indispensable
  • Maitrise des logiciels Word/ExcelCette compétence est indispensable
  • Maitrise du logiciel OpéraCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

LUX* ILE DE LA REUNION

250 à 499 salariés

HOTEL 5* SAINT GILLES LES BAINS

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