Réceptionniste Polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste Polyvalent(e) en hôtellerie (H/F) 14 - TRACY SUR MER

Offre n° 193LMVK
Réceptionniste Polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

14 - TRACY SUR MER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 juin 2025

La Rosière, hôtel 3***, 24 chambres recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour compléter son équipe pour la saison 2025. Vos missions : - Accueillir et recevoir nos clients à leur arrivée et s'occuper des formalités liées à leur séjour - Procéder aux encaissements et facturation - Veiller à la satisfaction de nos clients et répondre à leurs demandes - Présenter les prestations de l'hôtel, les offres tarifaires et les modalités de réservation - Prendre, confirmer et suivre les réservations - Servir au Bar et au Snack - Assurer l'entretenir des espaces communs - Remonter les informations aux dirigeants Vous avez le sens de l'accueil et de bonnes qualités relationnelles, vous savez faire preuve d'adaptation et d'organisation, rejoignez notre équipe. Vos Atouts : - Connaissances informatiques de base - Bonne maîtrise du Français parlé et écrit - Niveau d'Anglais courant - Autonomie et rigeur Poste, NON Logé, à pourvoir dés que possible et jusqu'au 21 septembre 2025 CDD de 24h/semaine - 1 à 2 jour(s) de congés par semaine en fonction planning

Type de contrat
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 24H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.5 Euros
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Procédures de check-in et check-out
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

RST HOTEL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Hôtel 3 étoiles - 24 chambres dont la majorité en rez-de-jardin.

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