Aquila RH Dardilly, agence de proximité spécialisée dans les recrutements tertiaires et techniques, accompagne une entreprise industrielle internationale basée à Champagne-au-Mont-d'Or, dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) ADV, pour une intégration prévue mi juin et un démarrage en septembre 2025, en intérim de 3 mois avec prolongation possible. Vous intégrerez une équipe commerciale soudée, bienveillante et structurée, au sein de laquelle vous assurerez le suivi complet des dossiers clients en binôme avec les technico-commerciaux terrain. Vos missions: - Gérer les relations clients : appels, mails, réponses aux demandes - Établir les offres commerciales et les devis en lien avec le commercial terrain - Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison - Suivre la facturation et les relances - Gérer les non-conformités et assurer la satisfaction client - Maintenir une communication fluide avec les autres services (logistique, production, finance...) Votre profil: Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous aimez travailler en équipe dans un environnement technique et exigeant. Vous appréciez le lien client, la rigueur des processus ADV et la gestion de dossiers de A à Z. - Formation Bac +2 (type BTS commerce, assistant de gestion, etc.) - Première expérience en ADV ou support commercial souhaitée - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP - Bon niveau d'anglais professionnel (oral et écrit) apprécié - Capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle et à gérer des flux complexes Conditions de travail- Contrat : Intérim 3 mois avec possibilité de prolonger - Démarrage : septembre 2025 au plus tard - Horaires : 37,65h/semaine (heures sup incluses) - du lundi au vendredi (vendredi fin à 16h) - Rémunération : jusqu'à 2 250 EUR brut/mois (2150 EUR + commission), selon profil - Lieu : Champagne-au-Mont-d'Or (zone Techlid) Avantages- Tickets restaurant (9 EUR, dont 3,60 EUR à charge salariée) - Remboursement 50 % TCL - Dispositif « Équilibre » (vendredi après-midi sur deux libéré possible) - Accès à une plateforme d'avantages collaborateurs - En CDI : mutuelle 100 % prise en charge, télétravail, cotisations retraite majorées Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale aux valeurs humaines fortes, dans un rôle central entre client et équipe commerciale ? Postulez dès maintenant et contribuez à la qualité de service d'un acteur industriel de référence.