Le SIAO (Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation) de Paris, opéré par le Samusocial de Paris pour le compte de l'État, coordonne l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes sans-abri. Il pilote la plateforme téléphonique 115, centralise les demandes et oriente vers les dispositifs adaptés. Structuré autour de quatre pôles (Veille Sociale, Habitat, Métiers et Ressources, Direction), il déploie les missions du dispositif de veille sociale parisien : aller vers, évaluer, orienter, accompagner et réguler le parc d'hébergement et de logement adapté. Il assure également l'animation et la coordination des acteurs du secteur Accueil-Hébergement-Insertion (AHI). Attaché.e au Pôle Métiers et Ressources, le-la Chargé-e de mission Outils est en charge de la conception de nouveaux outils métiers, ainsi que de la mise à jour et de l'évolution des outils existants. Plus en détail, vous serez en charge de : - Accompagner la mise en œuvre et l'amélioration continue des outils numériques internes et externes du SIAO ; - Participer à la structuration des outils métiers liés à l'organisation de la plateforme 115 ; - Faciliter la coordination entre les équipes métiers, les partenaires, les prestataires informatiques et la direction ; - Mener des démarches de concertation et de conduite du changement dans une logique d'innovation sociale ; - Contribuer à la réflexion sur l'accessibilité numérique pour les publics accompagnés (personnes sans abri ou hébergées) - Assurer le pilotage des projets et développements suivants : Évolutions fonctionnelles et techniques du SI SIAO Outil de Centralisation des Signalements (OCS) Site internet des usagers (https://115.paris/) - Version 2 Téléphonie VOIP (Kiamo) Information numérique des usagers Inclusion numérique Financement & partenariats Qualifications du profil recherché : Vous avez : - Master 1 ou 2 en gestion de projet, transformation digitale, systèmes d'information ou politiques publiques. - Expérience dans la conduite de projets numériques ou sociaux est attendue. Bonne connaissance du logiciel SI SIAO ; - Très bonne connaissance d'Excel ; - Capacité à produire des outils de travail sur différentes types de bases, - Bon esprit de synthèse et excellentes capacités rédactionnelles - Rigueur et maîtrise des méthodes de gestion de projet - Autonomie, esprit d'initiative, adaptabilité - Aisance dans l'animation de réunions - Qualités d'écoute, capacité à fédérer et à travailler en équipe En tant qu'agent public, vous respectez les obligations de réserve, de neutralité et de laïcité Statut du poste : Cadre au forfait Temps de travail et horaires : temps plein Télétravail possible (2 jours par semaine à partir de 3 mois d'ancienneté) Rémunération et avantages : Votre rémunération brute de base sera à partir de 2900€ mensuels. A la rémunération de base s'ajoute l'indemnité Ségur de 241 € bruts Vous bénéficierez également : - de tickets restaurants - d'une mutuelle attractive, - des oeuvres sociales - d'une prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 75%. Lieu du poste et déplacements : Votre lieu d'activité sera le site - Babinski (7 Av de la République, 94200 IVRY-SUR-SEINE) Un entretien métier pour évaluer vos compétences, votre intérêt pour le poste, avec éventuels tests techniques Un entretien RH portant sur votre parcours et les conditions contractuelles Un contrôle de référence pourra être effectué.