Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) -Gère les litiges marchandises : suivi des tickets, arbitrage, valorisation, clôture -Organise les retours et les reprises de marchandise -Répond aux sollicitations de l'ADV du client -En relation avec les transporteurs : récupération des PODs, photos et tout élément pour instruire les avis de souffrance -Contrôle les éléments financiers saisis par les opérationnels et corrections -Participe à l'élaboration et au suivi des facturations. -S'assure de la bonne complétude des informations du TMS -Suit la remise dans les délais des preuves de livraison -Traite les réserves sur les documents, en collaboration avec les sites logistiques et les clients -Assure la gestion des comptes palettes et les retour palettes pour le compte des clients Vous travaillez dans le domaine de la logistique et/ou du transport avec une expérience le traitement des litiges idéalement dans le transport. Autonomie, rigueur et organisation, vous possédez un grand sens de l'initiative et êtes force de proposition. La maitrise des outils bureautiques (Pack Office) est indispensable pour ce poste. Sur EXCEL vous maitrisez les TCD. Horaires : 35h/du lundi au vendredi 09h 17h