Conseiller Accueil Client (H/F) 59 - Marcq-en-Barœul
Offre n° 193MRBS
Conseiller Accueil Client (H/F)
59 - Marcq-en-Barœul - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 juin 2025
La société WIZBII recherche pour la société CONCILIAN, un Conseiller Accueil Client H/F en CDI à temps plein (37h/semaine). Vos missions : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI. - Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil...) - Mettre à jour le dossier du client. - Ecouter et analyser la demande du client. - Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins du client. - Accompagner le client dans ses démarches. - Transformer chaque contact client en opportunité de fidélisation. - Etre garant de l'image de l'apporteur. - Participer de manière active à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mardi 17 juin de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22900.0 Euros à 24840.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Employeur
WIZBII
100 à 199 salariés
WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 millions d'utilisateurs sur l'ensemble des services et organise toute l'année de nombreux évènements de recrutement partout en France. Mme Rosalie Sanglier
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