Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 67 - ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
Offre n° 193MTVD
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
67 - ILLKIRCH GRAFFENSTADEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 juin 2025
Conseiller Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Strasbourg ! Nous recrutons des Conseillers clientèles H/F pour une entreprise pionnière du Télécom à Illkirch-Graffenstaden (67) ! Ce que vous ferez au quotidien : En tant que conseiller clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients : Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés Écouter activement les clients, comprendre leurs situations et leur proposer des solutions adaptées Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes Ce poste est pour vous si : Vous avez une excellente communication orale et écrite. Vous avez une première expérience en relation client ou en vente. Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme. Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions Vous êtes motivé-e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant Les infos utiles : Rémunération : fixe + Variable Contrat : CDI à pourvoir dès septembre / octobre 2025 Localisation : Illkirch-Graffenstaden Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
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