Lynx RH c'est 37 agences de recrutement à votre écoute. Nos domaines d'expertises: les fonctions supports, l'ingénierie et les métiers de l'IT Nos engagements: Transparence, écoute, proximité Ce que l'on vous apporte : Un accompagnement personnalisé, la gestion de votre carrière, un accès à notre réseau d'entreprises partenaires qui recrutent sur votre secteur, l'opportunité de vous inscrire au meilleur programme de fidélisation du marché Aujourd'hui Lynx RH Annemasse recrute un chargé de proximité sociale (h/f) pour un bailleur sur Annemasse Vos missions: Vous jouez un rôle essentiel d'interface entre l'OPH, les locataires et les partenaires de terrain, en contribuant activement au bien-vivre ensemble et à la cohésion sociale dans les résidences. - Relation avec les locataires: - Assurer l'accueil des nouveaux locataires et les accompagner dans leur installation. - Maintenir un lien régulier : visites de logements, concertation de voisinage, rappels des obligations du bail. - Être un relais d'information par l'affichage et la distribution de supports spécifiques. - Accompagnement social: - Identifier et suivre de manière personnalisée les situations d'impayés. - Intervenir en lien avec les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels pour soutenir les locataires en difficulté. - Initier des actions de proximité renforçant le lien social au sein des résidences. - Participation à la vie de quartier: - Collaborer avec les locataires pour développer des projets collectifs (jardins partagés, événements, ateliers...). - Promouvoir des initiatives liées à l'économie sociale et solidaire favorisant l'insertion et la dynamique de quartier. - Gestion quotidienne et réclamations: - Traiter les demandes et réclamations en lien avec l'équipe territoriale. - Participer activement à la commercialisation des logements (visites, présentation des lieux...). Votre profil: - Parcours et formation: - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans les domaines de la gestion immobilière, des activités sociales ou du travail social. Une expérience équivalente sur un poste similaire sera également valorisée. - Savoir-être: - Vous êtes autonome, rigoureux et savez faire preuve de discrétion. - Votre aisance relationnelle, votre présentation soignée et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste. - Vous êtes également disponible et engagé(e) pour contribuer au bien-être des locataires. - Savoir-faire - Vous êtes capable de prendre des initiatives pour résoudre des problématiques de terrain. - Vous savez analyser des situations sociales, même complexes, avec discernement. - Vous maîtrisez la communication, la médiation et la négociation, des compétences clés pour instaurer un climat de confiance avec les locataires comme avec les partenaires. - Conditions de travail et avantages - Poste basé à Annemasse, avec des déplacements dans l'agglomération - Contrat à durée indéterminée - Temps complet - 35 heures annualisées. - Rémunération brute mensuelle : environ 2 400 EUR, à laquelle s'ajoutent un 13ème mois et des primes. - Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels.