CID est une PME familiale implantée sur le secteur toulousain depuis 49 ans. Nous sommes spécialisés dans la gestion administrative d'abonnement presse ayant comme clientèle le secteur BtoG et BtoB, à distance. Nous sommes également une entreprise à taille humaine, collaborant avec 18 salariés, le tout dans une ambiance PME qui se veut conviviale et avec une bonne charge de travail (j'aime à dire qu'il faut être un « couteau suisse » qui « envoie du bois » avec un « bon sens paysan »). Un état d'esprit bienveillant et collectif est indispensable. Lieu : La mission se déroulera à Toulouse, Route de Bayonne (au centre de Saint Martin du Touch). Les missions proposées sont des actions administratives au sens le plus large du terme : - Enregistrement des factures fournisseurs - Dossier comptable éditeur (pointage de paiements, tableau Excel, ) - Assistance à la gestion fournisseurs (traitement de retours et relances par mails) - Mise à jour des catalogues fournisseurs - Préparations de paiements, tri de factures, réorganisation - Standard téléphonique : appels entrants et sortants - Traitement et gestion de la boîte mail secrétariat et service client et fournisseurs - SAV, résoudre les réclamations des clients ou (Premier niveau d'intervention sur les réclamations clients) Mais par la suite, dès que possible, puisque nous sommes confiants dans notre croissantes (+7 à 12% tous les ans), il faudra pouvoir évoluer en gestion de portefeuille client (tailles plus ou moins similaires, avec moins d'interactions avec les fournisseurs, mais des interactions avec les clients, toujours à distance). Outils et compétences : - Maîtriser les outils de bureautique (Pack Office) - Saisie et demande de tarifs (veille fournisseur) - Bonne expression orale et écrite Soft skils : - Être rigoureux(se) - Adaptabilité et Autonomie - Organisé(e) et bonne gestion du temps - Capacité relationnelle - Esprit d'équipe - Dynamique Conditions : - Travail hebdomadaire 35h par semaine du lundi au vendredi avec horaires flexibles. - Prise en charge du transport à 50%, primes - Titre restaurant - Divers aménagements possibles