En équipe et sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes de véhicules neufs pour le compte d'un client stratégique, depuis la commande jusqu'à la livraison. En lien étroit avec les services internes, les fournisseurs et le client, vous garantissez la fluidité et la fiabilité du processus, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation du client : * Identifier, enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes et les contrats dans le logiciel de gestion ; * Vérifier la conformité des bons de commande (options, tarification, délais, etc.) ; * Gérer les écarts ou anomalies (retards, erreurs de configuration, indisponibilités) ; * Assurer le suivi des délais de livraison avec les constructeurs ; * Coordonner les étapes de préparation, immatriculation et livraison des véhicules ; * Communiquer régulièrement avec les interlocuteurs identifiés ; * Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service client. Compétences requises : * Gestion de la relation client et suivi logistique ; * Sens du relationnel ; * Rigueur & Organisation ; * Très bonne expression orale et écrite ; * Travail d'équipe ; * La connaissance du pack office est nécessaire sur ce poste. Poste en 36h15 (7 RTT prévus à l'année) Salaire de 26 K€ (+variable de 1.2K€) Télétravail possible Parce qu'en rejoignant Traxall c'est aussi : * Une carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ; * Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ; * Un accord d'intéressement ; * Un CSE ; * Une prise en charge à 100% sur la mutuelle d'entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l'heure .) ; * Un PEE et PERCO.