Agent d'accueil ferroviaire JUNIOR H/F (CityOne Junior) (H/F) 26 - Alixan
Offre n° 193QPPV
Agent d'accueil ferroviaire JUNIOR H/F (CityOne Junior) (H/F)
26 - Alixan - Localiser avec Mappy
Publié le 10 juin 2025
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil. Poste Nous recherchons un agent d'escale H/F pour le service Junior & Compagnie pour les vacances d'été à la gare de Valence TGV disponible du 28 juin au 31 août. Vos responsabilités incluent : Accueil des enfants et familles et enregistrement Accompagnement des enfants jusqu'au quai et embarquement dans le train Gestion des descentes des enfants du train Restitution des enfants aux familles Vos défis seront de gérer un flux constant de clients, de maintenir une attitude positive en toutes circonstances et de respecter les procédures pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Votre mission sera de contribuer à renforcer l'image de marque de l'entreprise en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en créant des relations durables avec nos clients. Horaires : plusieurs vacations possibles entre 6h et 22h Rémunération : SMIC horaire + primes + forfait repas + remboursement 50% transport en commun Profil Nous recherchons un Agent d'escale dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une expérience avérée en accueil ainsi qu'une excellente maîtrise de la langue française. Les compétences et expériences requises pour ce poste sont les suivantes : Expérience avérée en accueil des enfants Maîtrise parfaite de la langue française Capacité à travailler en équipe et de manière autonome Sens de l'organisation et de la gestion du temps Diplôme dans la petite enfance apprécié
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 20H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Assurer un accueil téléphonique
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
- Règles et consignes de sécurité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens
Employeur
CITY ONE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Camélia Cadenas
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