Participez au développement d'un des 40 premiers acteurs français de l'étiquette adhésive ! Après une formation à nos spécificités, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs qualité de l'entreprise. Vos missions : - Assurer le traitement des réclamations clients et non conformités internes - Contribuer au respect des référentiels et normes suivis par l'entreprise (ISO 9001, .) - Assurer le déploiement d'actions RSE et participer l'évaluation Ecovadis - Assurer les réponses aux demandes réglementaires des clients Votre portait : - De formation mini BAC+2 à BAC+5 avec une spécialité qualité, vous justifiez d'une première expérience dans l'industrie - Votre maîtrise des méthodologies d'analyse de causes vous permet de traiter les réclamations clients et non conformités internes dans les meilleurs délais - Personne persévérante, vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de communication orale et rédactionnelle - Votre niveau d'anglais vous permet d'assurer des échanges avec nos clients