Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F) 974 - ST DENIS
Offre n° 193QVPS
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juin 2025
Vous souhaitez enrichir vos compétences et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ? Cette année, soyez l'un des 6500 alternants à rejoindre le Groupe EDF! Vous ne le regretterez pas: EDF est labellisé #HappyTrainees, et 90% des étudiants recommandent cette expérience ! EDF Réunion propose pour son Service Clientèle et Commercial, un contrat d'alternance sur le poste d' Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F. Au sein d'une équipe composée de 9 personnes, et sous la responsabilité du chef de groupe, vous participerez tout au long de votre contrat au suivi des affaires générales et répondre aux besoins du client interne. Vos principales missions seront les suivantes : - Gérer l'accueil physique & téléphonique. - Gérer les demandes internes logistique (demandes de voyage, demande de restauration, demande de mobilier, suivi des devis & des commandes...). - Veiller au respect des prestations contractuelles et gérer les contrats des prestataires. - Assurer le paiement dans les délais des fournisseurs. Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe. A la rentrée 2025, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, professionnel et technologique, et vous souhaitez préparer un BTS Support à l'Action Managériale (SAM). Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Alors faites le choix EDF Réunion et vivez une expérience unique; notre seule préoccupation, c'est votre réussite ! Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Pour postuler et afin que votre candidature soit complète merci de joindre obligatoirement à votre CV un courrier de motivation.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- % SMIC Convention Apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Techniques commerciales
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution d'électricité
Employeur
EDF ILE DE LA REUNION
100 à 199 salariés
- Site internet
- https://reunion.edf.fr/edf-a-la-reunion/une-entreprise-du-territoire/emploi-et-formation
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Mme ANAS AMODE-ADAME
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