Offre n° 193SFQK
Assistant(e) de Gestion Administrative et Commerciale (H/F)

Actualisé le 12 juin 2025

GESTION COMMERCIALE - Contacter les clients par téléphone et mail afin de définir les besoins, planifier les rendez-vous techniques, vérifier leur satisfaction et organiser le réapprovisionnement des produits. - Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation et informer son supérieur fonctionnel pour la réalisation du planning de production. - Planifier des interventions d'installation et de maintenance en accord avec les Techniciens et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (Livraison, garantie.). - Suivre et réclamer les bons de commandes. Editer les factures et effectuer les relances de règlement. TRAITEMENT ADMINISTRATIF - Saisir, mettre en forme, enregistrer, transmettre et classer des documents. - Saisir et mettre en forme les documents d'étude technique & commerciale SUIVI DU STOCK & COMMANDES FOURNISSEURS - Compléter les enregistrements des entrées/sorties des matériels en précisant les destinations des matériels dans le suivi de stock - Analyser les besoins en parfums et matériels et passer commande auprès des fournisseurs après avoir obtenu la validation du besoin par la hiérarchie. S'assurer de la prise en considération et du suivi de la commande par le fournisseur. Tenir informée l'équipe des livraisons à venir. CONDITIONS DE TRAVAIL - Poste à pourvoir au sein d'une PME de 12 personnes - Travail en Openspace - Durée Hebdomadaire : 35 H (9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00)

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

10 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable