Technicien support informatique (H/F)

Technicien support informatique (H/F) 91 - LONGJUMEAU

Offre n° 193SQRP
Technicien support informatique (H/F)

91 - LONGJUMEAU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 juin 2025

- Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, par e-mail ou via le système de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de niveaux 1 et 2. - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, etc.). - Administrer le logiciel interne (Active Directory) et gérer les comptes utilisateurs, les licences, ainsi que les services Office 365. - Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution complète. - Documenter les procédures et solutions dans la base de données. - Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour résoudre les problèmes complexes. - Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et services Office 365. - Passer des commandes de matériel auprès des fournisseurs pour répondre aux besoins des utilisateurs. - Réaliser des diagnostics de base des problèmes connexes réseaux, accès applis imprimantes

Type de contrat
Intérim - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

  • 7 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyse de performance système
  • Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Configurer les équipements réseau et serveurs
  • Diagnostic de pannes informatiques
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
  • Dépanner des équipements informatiques
  • Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
  • Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
  • Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
  • Gestion de parc informatique
  • Gestion des configurations
  • Installation de logiciels
  • Installer un équipement chez un client
  • Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
  • Maintenance préventive de systèmes informatiques
  • Mise à jour de sécurité informatique
  • Restauration de systèmes informatiques
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
  • Rédaction de documentation technique
  • Surveillance de systèmes informatiques
  • Évaluation de besoins informatiques

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

DLSI

3 à 5 salariés

Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d emploi positionnées en France, au Luxembourg, en Allemagne et en Suisse. Présent dans tous les secteurs d'activité (Batiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim M. Georges GALVAO

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