Sous la responsabilité de notre ingénieur SSI et en collaboration avec les équipes techniques, vous serez un véritable pilier du support IT et de la sécurité numérique. Vos missions : Gérer et optimiser le réseau : installation de routeurs, branchement de câbles Ethernet (RJ45), configuration du VPN (WireGuard). Installer et configurer les logiciels : Ninja, Eset, Office 365, Slack, Jabra Direct. Vous serez aux commandes. Renforcer la sécurité numérique : chiffrement des disques (Bitlocker, FileVault), vérification des failles de sécurité sur Windows, MacOS et Linux. Maintenir et dépanner les postes informatiques : détection de failles, installation de drivers, réparation de matériel (RAM, clavier.). Rédiger des guides pratiques pour aider les équipes à mieux utiliser leurs outils. Anticiper et résoudre les pannes : software, hardware. Vous devrez toujours avoir un coup d'avance. Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Vous êtes curieux(se), débrouillard(e) et autonome ? Vous aimez résoudre des problèmes et proposer des solutions ? Vous savez communiquer en anglais ? Alors n'hésitez pas, cette alternance est faite pour vous. Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'un cadre de travail équilibré et d'avantages pensés pour vous : Des conditions qui prennent soin de vous : Une mutuelle isolée prise en charge à 100 %. 6 semaines de congés. Faciliter votre quotidien : Une organisation hybride avec du télétravail et une allocation de 20 € brut par mois. Un forfait mobilité durable jusqu'à 700 € par an (dont 50 % du Pass Navigo) ou une indemnité carburant de 300 € par an, selon votre mode de transport. Un esprit d'équipe chaleureux : Une ambiance conviviale et une équipe multiculturelle. Des moments de partage grâce à des afterworks et des activités variées. Des espaces détente pour souffler en journée : sport, piano, jeux vidéo. Donner du sens à votre travail : Une journée par trimestre dédiée au bénévolat avec Numérique pour Tous.