Au sein du société de nettoyage vous aurez pour missions principales : - Elaboration des plannings des employés (planning en format word, excel) - Traiter les mails et gérer les appels téléphoniques sortants et entrants - Prise de commande - Elaboration des différentes notes de services, et autres documents d'entreprise - Gestion des réclamations et transmission des informations aux chefs d'équipe et agents de service - Déplacements sur chantiers pour contrôles et réclamations - Facturation clients et relances (logiciel EBP) Qualités requises : sens de l'organisation, polyvalence et rigueur, et vous êtes en capacité de vous adapter au nombreux changements Horaire de travail du lundi au jeudi 8h00-12h00 12h30-16h00 vendredi 8h00-13h00