- Accueillir le client à la réception ou au téléphone. - Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations. - Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client. - Traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception. - Effectuer les opérations courantes de réservation - Procéder aux encaissements clients - Gérer et clôturer les comptes clients - Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse - Faire preuve de réactivité et de pro-activité au quotidien - Faire preuve de polyvalence dans son poste en effectuant plusieurs activités en lien avec l'hôtellerie restauration - Langues étrangères La politique de l'entreprise est d'inscrire ce contrat dans la durée.