Objectif du poste : améliorer le "mieux vivre ensemble". Missions : - Assurer une veille des espaces, observer les dysfonctionnements et faciliter les usages sur les territoires, participer à un diagnostic des dysfonctionnements et en rendre compte, susciter des rencontres et orienter les publics présents sur les territoires d'affectation : observer sur un territoire d'affectation les groupes, les individus et les fonctionnements des usages et espaces ; rencontrer et dialoguer avec les usagers, les clients, les groupes ou individus présents sur les espaces publics ; restituer les informations recueillies aux services concernés. - Aider, accompagner les personnes, être une interface entre publics et institutions, réguler les tensions, les conflits entre individus, entre groupes : aider à la résolution des problèmes de cohabitation résidentielle, au traitement des réclamations entre locataires/bailleurs, clients/prestataires, usagers/institutions ; participer au diagnostic et réguler les situations conflictuelles, les tensions, les conflits d'usage des espaces, de voisinage, entre individus et groupes. - Susciter des initiatives, organiser et prendre en charge des activités ou des démarches de concertation permettant de créer du lien social : participer à des réunions de concertation, de consultation des habitants dans le cadre de projets de quartier ou d'évolution des services à la personne sur un territoire donné ; - Contribuer au développement des relations avec les partenaires, faire vivre ses réseaux relationnels et travailler en structure : constituer et faire vivre ses réseaux professionnels et partenaires ; analyser et rendre compte en interne de ses activités et de ses interventions. Lieux d'intervention : Saintes COMPETENCES REQUISES : - Avoir de bonnes qualités humaines et relationnelles - Savoir travailler en équipe - Adaptabilité et motivation Vous bénéficierez d'une formation complète à la médiation sociale. Avantages : Mutuelle Prime Annuelle Candidature : envoyez CV ET LETTRE DE MOTIVATION obligatoirement sur l'adresse entreprise.pch0069@francetravail.net