Objectif du poste : En réponse aux enjeux et orientations des conventions signées avec les commanditaires et partenaires du territoire communautaire, dans le respect des processus, outils et modes opératoires, le.la responsable de service de médiation sociale a pour mission de : - Garantir l'opérationnalité du dispositif de médiation sociale - Garantir la qualité du rendre compte de l'activité ACTIVITES : - Participer au recrutement et gérer le processus d'accueil et d'intégration des nouveaux médiateurs.trices sociaux.les, - Accompagner la montée en compétences et la professionnalisation de l'équipe , évaluer les performances, recadrer , superviser l'activité des médiateurs.trices sociaux.les et assurer son bon fonctionnement, - Développer et entretenir la relation partenariale, - Superviser le rendre-compte et le retour d'informations, produire des éléments d'observation et d'analyse sur l'activité des médiateurs et les dynamiques des territoires d'interventions - Contribuer au bon fonctionnement et participer à la vie de l'association Champs des relations : - En interne : l'équipe de direction, l'ensemble des salariés des différents services de l'association - En Externe : l'ensemble des publics, des partenaires associés au financement, au pilotage et à la mise en œuvre des activités du service de médiation sociale , ponctuellement tout autre partenaire institutionnelle Moyens matériels : Informatique (word, excel, outlook, internet...) Bureautique : outils de rédaction, de présentation, de recherche d'information Véhicule de service / smartphone / ordinateur portable Outils de reporting : Bases de données V4 de l'association OMÉGA, MÉDIOS, MANO organisation : Organisation du travail en journée de 9H00 à 18H00, adaptation et évolution possible en fonction des actualités des territoires, des réunions partenariales et des dossiers transversaux aux différents services de l'association OMÉGA Formation : Formation et accompagnement tutoré à la prise de poste. Formations continues pour adapter, améliorer et développer les compétences. Formation pour les encadrants d'équipe de médiation sociale (10 jours) Particularités : Protocoles d'intervention / protocoles métier / feuilles de route Travail en synergie avec l'ensemble des membres de l'association OMÉGA Travail en synergie avec l'ensemble des acteurs pluridisciplinaires rattachés aux territoires d'interventions. .