Harmonie Médical Service propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! Le poste : à pourvoir dès que possible CDI - Temps plein rattaché à l'agence de Saint Nazaire (44) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 1850€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Harmonie Médical Service s'engage de plus en faveur de l'insertion des jeunes dans l'entreprise et dans la transmission des savoirs et des compétences via le développement du tutorat interne. Nous sommes, par ailleurs, engagés dans une démarche active de développement de compétences de nos collaborateurs. Missions : Assurer les tâches de livraison : Effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile ou au sein des collectivités et éventuellement l'enlèvement des marchandises. Vous, assurer de la conformité des biens transportés, de l'emballage au regard de la commande initiale. Instruire les clients sur les modes d'utilisation des matériels. Faire signer et remplir les bordereaux et autres documents administratifs signifiant la bonne réception du plis et nécessaire à la demande de prise en charge du dossier. Effectuer des démarches auprès des clients afin de leur proposer des produits et matériels vendus par la société et adaptés à leurs besoins. Assurer le suivi logistique : Effectuer la réception des marchandises. Décharger, contrôler, trier, étiqueter et classer les marchandises, enregistrer les entrées et les sorties de marchandises, lors des absences du magasinier Gérer les retours de matériels, les expéditions et réceptions fournisseurs sur le matériel de démo. Préparer les tournées de livraison. S'assurer du respect du protocole interne mis en place par HMS. Décontaminer le matériel à livrer et de retour de location (quand absence collaborateur) Venir en soutien des collaborateurs et faire ressortir l'esprit d'équipe. Le poste nécessite un excellent contact client et le souci constant de la satisfaction de la clientèle. Ce poste est un poste mixte de livraison de dispositifs médicaux, et par ailleurs de livraison, installation, démonstration, mise en service de matériel médical. Une période de formation viendra permettre d'optimiser la qualité. Il ne s'agit pas de livraison express type messagerie, mais d'un poste qui nécessite d'être à l'aise avec le client en termes d'échange, d'organisation, et qui nécessite des compétences en terme d'expression orale avec le client, et écrites sur les remontées d'information à l'agence Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction. Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Vous êtes organisé, autonome et avez le souci constant de la satisfaction client. Rencontrons-nous !