LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE Rattaché(e) au Responsable Tourisme, vous accueillez, informez et vendez l'offre touristique auprès des habitants permanents et temporaires. Missions : - Accueillir, informer et conseiller le public (habitants permanents et temporaires) sur les offres touristiques du territoire (séjours, manifestations, sorties culturelles, lieux et sites à visiter.) - Accompagner les visiteurs dans la recherche et la gestion de l'information sur place et en ligne - Veiller à la qualité des services rendus aux usagers - Connaître l'ensemble de l'offre touristique produite par la structure - Conseiller et vendre l'offre touristique (billetteries, produits « Partage d'Expériences », offres packagées, .) proposées à l'accueil - Connaître, conseiller et vendre les produits commercialisés dans la boutique - Gérer la relation avec les communes et associations locales afin d'assurer la contractualisation de leur promotion par le biais des outils de communication de la structure - Mettre à jour les bases animations dans le SIT (Système d'Informations Touristiques) - Mettre à jour les bases hébergeurs, restaurateurs, commerces et collectivités dans le SIT et former et accompagner ces prestataires à l'utilisation du VIT (Votre Information Touristique) Missions annexes : - Participer à la réalisation des différents bilans (vente de billetterie et produits, caisse, bilan d'activité) - Participer aux opérations de commercialisation et de promotion - Suppléance régisseur Profil - Formation dans le secteur du tourisme - Connaissance du contexte touristique local (acteurs, sites, .) - Connaissance du territoire et ses richesses - Maîtrise de l'anglais indispensable - Maîtrise de l'outil informatique - Sens de l'organisation, méthode et rigueur - Autonomie, capacité d'initiative et d'adaptation - Aisance relationnelle et sens de l'écoute - Dynamisme et réactivité - Force de proposition Spécificités du poste : - Travail week-end et jours fériés - Horaires modulables suivant les périodes et les activités complémentaires Renseignements complémentaires : M. Tristan MERCEROLLES, Responsable Tourisme